一般的な通信エラー

まれにETASサーバーへの通信が失敗することがあります。その場合、ライセンス&ダウンロードポータルからデータ転送エラーまたは通信エラーが報告されます。

原因

通信に問題があります。 (例:インターネット通信が社内のIT部門によって制限されているなど)

解決策

以下のように操作してください。

  • プロキシの設定を確認し、必要に応じて変更してください。詳しくは、ユーザーオプションの設定を参照してください。

  • デバイスメニューから 設定を選択します。

  • テスト接続をクリックして、接続を確認します。

    考えられる原因について説明するメッセージが表示されます。

参照

トラブルシューティング