Erreur de communication générique

Dans certains cas, une erreur survient lors de la communication avec le serveur ETAS. Le Gestionnaire de licences signale un échec du transfert des données ou une erreur de communication.

Cause

Il y a des problèmes de communication (p. ex. blocage de la connexion Internet par votre service informatique local).

Solution

Procédez comme suit :

• Vérifiez les paramètres de votre proxy et modifiez-les en conséquence, voir Réglages des options utilisateur.

• Cliquez sur Dispositif > Paramètres.

• Cliquez sur Test de connexion pour vérifier la connexion. Il apparaît un message expliquant la nature du problème.

Voir aussi

Traîtement de problèmes